若使用非【OnePaid萬付通】合作銀行的晶片金融卡進行轉帳付款，轉帳時需另付跨行手續費15元。

使用信用卡付款是不須支付任何手續費。

可以的，但若一經申請退款便無法取消，請您注意。
申請退款的流程：
付款完成後，買家收到商品有疑慮欲退款請向商家「申請退款」。在交易紀錄上針對該筆款項按下“申請退款”且.填寫申請退款說明。
商家在收到買家退款申請後，需於7天內回覆同意或拒絕，若超過回覆期限，將視為默許同意退款。
商家確認同意退款後，此筆交易會變成取消交易，系統將會開始辦理退款。提醒您，建議申請退款前請先跟商家主動聯絡，說明想要申請退款的理由，在買賣雙方同意的前提下，可提升商家退款速度。

如果您是用信用卡付款，申請退款只要商家同意，【OnePaid萬付通】便會幫您辦理刷退動作，您無需再額外進行其他步驟。
如果您是採用其他方式付款(例如:實體ATM)，請於登入後綁定銀行帳號，並將退款金額轉至您綁定的銀行帳戶中，便可完成取款。
若買家需提領請先設定銀行帳號綁定。設定步驟：
STEP1、【紀錄查詢】→提領紀錄查詢頁面，按下“提領”按鈕。
STEP2、輸入想要提領的金額，然後按“下一步”(請注意提領會有手續費)
STEP3、系統會計算所扣除的手續費以及實際可以提領的金額，按下“確定”則完成提領操作。
提領款項約需1~2個工作日，提領結果請至【提領紀錄查詢】進行查詢。

是的，【OnePaid萬付通】帳戶中的交易款項，只能提領轉帳到您設定在【OnePaid萬付通】的銀行帳戶中，且該銀行帳戶資料須為同一個姓名 & 身分證字號才可以提領。

會員如欲提領帳戶內餘額至自己的金融機構帳戶時，每次會收取15元轉帳手續費。

銀行撤銷提領可能您的銀行帳戶處於被凍結的狀態(如靜止戶)，請與您的銀行聯繫進一步了解。