客服FAQ - 關於OnePaid萬付通

OnePaid萬付通是第三方代收付款平台,以安心收付為基本精神,提供多元化的金流支付渠道,建立便利且安全的電子支付交易環境。當您是買家時,我們提供128位元SSL信用卡加密機制、ATM、超商代收等多元收付款管道和買賣價金保管信託服務,讓您獲得足夠安全保障外,還可以透過各式支付方式享受快速便捷購物樂趣。當您變身商家時,我們提供簡易直覺的商品管理介面以及即時推播功能,和領先業界的快速撥款時程,讓您隨時掌握商機,我們絕對是網購達人和網路賣家的最佳金流工具。
OnePaid萬付通,提供的不只是金流服務,更將整合生活的食、衣、住、行、娛樂....等,行動消費支付的超越金流服務。

只要持有中華民國國民身分證,以及台灣地區可以通話的手機,便可以成為【OnePaid萬付通】個人會員。
請至【首頁】,點擊【註冊】,進入註冊頁面三個步驟輕鬆加入會員:
STEP 1. 填寫會員帳號 → STEP 2. 設定輸入密碼 → STEP 3. 註冊成功
請您依照註冊步驟填寫相關資訊,即可完成註冊。

註冊成為OnePaid萬付通個人會員(買家)是不需要負擔任何費用,因此非常歡迎您立即加入【OnePaid萬付通】,將可開始使用便利且安全的電子支付工具進行交易。

A. 提醒您,請先註冊成為個人會員後,再完成綁定銀行帳號與mail,即可成為商家會員!
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STEP 1. 填寫會員帳號 → STEP 2. 設定輸入密碼 → STEP 3. 註冊成功 → STEP 4. 實名認證 → STEP 5. 綁定Email
以上步驟確認完成後,便可以成為商家。

註冊成為OnePaid萬付通商家會員(賣家)是不需要負擔任何費用,因此非常歡迎您立即加入【OnePaid萬付通】,將可開始使用便利且安全的電子支付工具進行開店。

不需要。
當您成為OnePaid萬付通個人會員時,再完成實名驗證、綁定銀行帳號與mail,就可一併完成商家申請。

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在註冊時STEP1. 輸入手機號碼,然後按下“送出驗證碼”,此時您的手機將會收到簡訊驗證碼,請於時限內(五分鐘)輸入該驗證碼後送出,即可完成手機認證。

請您先確認加入會員的手機號碼是否正確,若是正確您可以再次申請手機認證簡訊。
提醒您,手機認證簡訊發送每日限定3次,若超過發送次數請於次日重新申請。

請您先確認登錄的email帳號是否正確,建議您盡量使用非免費的email信箱,降低收不到email的機率。
若是收不到通知信,請您確認是否進入垃圾郵件;或者您可以修改Email帳號,並確認該帳號可以收得到信件的信箱。

請先登入會員後,在網頁上方選單中點選【驗證管理】>【手機號碼】 進行修改。
可選擇使用方法一:舊手機簡訊驗證碼 或 方法二:使用安全保護問題答案+新手機簡訊驗證碼,並按下”立刻修改”, 依照指示填寫正確資訊,點擊下一步即完成變更。

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您可選擇:使用安全保護問題答案+新手機簡訊驗證碼,並按下”立刻修改”,依照指示填寫正確資訊,點擊下一步即可完成變更。

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請先登入會員後,在網頁上方選單中點選【驗證管理】>【支付密碼】,點選”修改支付密碼”,請依照指示填寫相關資料後,即可完成變更。

請先登入會員後,在網頁上方選單中點選【驗證管理】>【安全保護問題】,請先向客服中心索取新的驗證碼,點選【忘記安全保護問題】並輸入新驗證碼,即可進行變更。

請先登入會員後,在網頁上方選單中點選【驗證管理】>【電子郵件信箱】,輸入新郵件帳號,並填妥【安全保護問題與答案】即可完成變更。

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